Privacyverklaring

1. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken gegevens om onze diensten aan te bieden, te verbeteren en te beveiligen:

• Accountgegevens: Naam, e-mailadres en bedrijfsgegevens. Deze zijn noodzakelijk om u toegang te verlenen tot de applicatie en voor facturatie.
• Artikeldata: De bestanden (CSV, Excel, etc.) die u uploadt. Deze gebruiken wij uitsluitend voor het technische proces van valideren, mappen en converteren.
• Contact & Beveiliging: Wanneer u contact met ons opneemt via het formulier, verwerken wij uw naam, e-mailadres en bericht. Tevens registreren wij uw IP-adres op basis van ons gerechtvaardigd belang om misbruik (spam) tegen te gaan en de veiligheid van onze website te waarborgen.

2. Doelbinding en eigendom

Wij gebruiken uw gegevens alleen voor het leveren van onze diensten. Uw artikeldata blijft te allen tijde uw eigendom. Wij analyseren de inhoud van uw bestanden niet voor marketingdoeleinden en wij verkopen uw data nooit aan derden. U beheert uw data zelf en kunt deze op elk gewenst moment verwijderen uit onze systemen.

3. Delen met derden

Mijn Artikeldata deelt uw gegevens niet met derden, tenzij u hier expliciet opdracht voor geeft (bijvoorbeeld bij een export naar een datapool) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met partijen die uw gegevens verwerken in onze opdracht (zoals onze hostingprovider), hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om de beveiliging te garanderen.

4. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Alle communicatie met onze servers verloopt via beveiligde SSL-verbindingen (HTTPS) en gevoelige data wordt versleuteld opgeslagen.

5. Logging en Auditing

Binnen de applicatie houden wij een activiteitenlogboek (audit trail) bij. Hierin wordt vastgelegd welke gebruiker bepaalde acties uitvoert (zoals inloggen, uploaden of exporteren). Dit doen wij met als doel:

• Het beveiligen van de applicatie en opsporen van onbevoegd gebruik;
• Het bieden van technische ondersteuning bij fouten;
• Het inzichtelijk maken van wijzigingen voor uw eigen bedrijfsbeheer.

Deze logs worden maximaal 12 maanden bewaard en zijn uitsluitend toegankelijk voor u (binnen uw account) en onze beheerders.

6. Cookies en Google Analytics

Mijn Artikeldata gebruikt functionele en analytische cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

Google Analytics (Privacyvriendelijk)

Wij gebruiken Google Analytics om bezoekersstromen te analyseren. Wij hebben dit zodanig privacyvriendelijk ingesteld dat er geen inbreuk wordt gemaakt op uw privacy. Hierdoor hoeven wij u volgens de Telecomwet geen toestemming te vragen voor deze cookies (geen cookiebanner).

• Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten;
• Wij delen geen gegevens met Google voor advertentiedoeleinden of benchmarking;
• Uw IP-adres wordt gemaskeerd verwerkt;
• Wij maken geen gebruik van andere Google-diensten in combinatie met de Analytics-cookies.

7. Inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Omdat onze dienst 'self-service' is, kunt u het grootste deel van uw gegevens zelf beheren via uw accountinstellingen. Voor overige verzoeken kunt u contact met ons opnemen.